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Il est très important pour votre centre de service de vous garder heureux et sur la route. Vous seriez surpris de la somme d’argent que les centres de service investissent chaque année pour faire en sorte que leurs techniciens soient correctement formés.

Votre centre de service offre une variété de services d'entretien de voiture pour de nombreuses sortes de véhicules. Ils doivent connaître les techniques et les pièces les plus récentes afin de pouvoir entretenir votre véhicule correctement. Les centres s'abonnent à des services de données listant les pièces et les liquides de qualité élevée recommandés par votre fabricant.

Et chaque service a une liste de vérification des procédures standards. Les techniciens suivent ces procédures afin de pouvoir offrir un niveau constant de service de grande qualité. 

Quelques services exigent l'utilisation d'un équipement spécial. Les techniciens reçoivent une formation approfondie relative à cet équipement afin d'être en mesure d'effectuer les travaux sur votre voiture, rapidement et efficacement.

Les salles de cours, les présentations vidéo et les formations pratiques sont offertes par l'entreprise et par des formateurs externes. Il est non seulement important que les techniciens d'entretien soient capables d'accomplir une tache donnée, mais ils ont aussi besoin d'une formation approfondie sur les techniques d'inspection et de diagnostic. Un des excellents services qu'ils offrent consiste à identifier les problèmes potentiels avant qu'ils ne s'aggravent.

L'industrie de l'entretien automobile a des normes relatives à la classification et à la façon de présenter les problèmes aux clients. Par exemple, c'est une chose d'apprendre que votre fabricant recommande que vous changiez votre courroie multifonction tous les 48 000 kilomètres, mais c'en est une autre d'apprendre que la courroie est sur le point de lâcher. Ces normes vous aident à comprendre le degré d'urgence des recommandations, ce qui vous permet de prendre de meilleures décisions relatives à l'entretien.

Vous serez peut-être surpris de savoir que les techniciens d'entretien reçoivent une formation se rapportant aux lois et règlements fédéraux et provinciaux, y compris aux normes environnementales concernant l'élimination des pièces et des liquides usés.

Votre centre de service a pour objectif de vous offrir un service rapide et courtois. Vous devez vous sentir libre de vous adresser à votre technicien ou à un des conseillers technique pour poser des questions relatives à votre service ou pour obtenir plus d'information concernant leurs recommandations. 

Les techniciens d'entretien bien formés, les procédures établies et les normes de l'industrie réunis vous offrent la meilleure expérience de service possible.

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Chez AUTOPRORAYMOND.NET nous installons des pièces de rechange de qualité NAPA.